Pol铆tica de privacidad

POL脥TICA DE PRIVACIDAD

脷ltima actualizaci贸n: 11 de noviembre de 2026

Tienda: Baynor Store

Sitio web: https://baynor.online

Correo de contacto: baynorstore@gmail.com

Baynor Store opera esta tienda y este sitio web, lo que incluye toda la informaci贸n, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, para brindarte, como cliente, una experiencia de compra seleccionada (los "Servicios"). Shopify es la plataforma de Baynor Store, lo que nos permite prestarte los Servicios.

Esta Pol铆tica de privacidad describe c贸mo recopilamos, usamos y divulgamos tu informaci贸n personal cuando visitas, usas o haces una compra u otra transacci贸n mediante los Servicios o cuando te comunicas con nosotros de otra manera. Si existe un conflicto entre nuestros T茅rminos del Servicio y esta Pol铆tica de privacidad, esta 煤ltima prevalecer谩 con respecto a la recopilaci贸n, el procesamiento y la divulgaci贸n de tu informaci贸n personal.

Lee detenidamente esta Pol铆tica de privacidad. Al usar cualquiera de los Servicios y acceder a ellos, reconoces que le铆ste esta Pol铆tica de privacidad y comprendes que se recopilar谩, usar谩 y divulgar谩 tu informaci贸n tal como se describe en ella.

Informaci贸n personal que recopilamos o procesamos

Cuando usamos el t茅rmino "informaci贸n personal", nos referimos a informaci贸n que te identifica o que puede vincularse razonablemente contigo o con otra persona. La informaci贸n personal no incluye la informaci贸n que se recopila de forma an贸nima o que se desidentific贸, por lo que no puede identificarte ni vincularse razonablemente contigo.

Es posible que recopilemos o procesemos las siguientes categor铆as de informaci贸n personal, dependiendo de c贸mo interact煤es con los Servicios, de d贸nde vivas y de lo que permita o exija la ley aplicable:

  • Detalles de contacto: Nombre, direcci贸n, direcci贸n de facturaci贸n, direcci贸n de env铆o, n煤mero de tel茅fono y correo electr贸nico.

  • Informaci贸n financiera: N煤meros de tarjetas de cr茅dito, d茅bito y cuentas financieras, informaci贸n de tarjetas de pago, detalles de las transacciones, formas de pago, confirmaci贸n de pagos y otros detalles relacionados con los pagos.

  • Informaci贸n de la cuenta: Nombre de usuario, contrase帽a, preguntas de seguridad, preferencias y configuraci贸n.

  • Informaci贸n de las transacciones: Art铆culos que ves, pones en el carrito, agregas a tu lista de deseos o compras, devuelves, cambias o cancelas, as铆 como tus transacciones anteriores.

  • Comunicaciones con nosotros: Informaci贸n que agregas en tus comunicaciones con nosotros, por ejemplo, cuando env铆as una consulta de atenci贸n al cliente.

  • Informaci贸n del dispositivo: Informaci贸n sobre tu dispositivo, navegador o conexi贸n de red, tu direcci贸n IP y otros identificadores 煤nicos.

  • Informaci贸n de uso: Informaci贸n relativa a tu interacci贸n con los Servicios, incluso c贸mo y cu谩ndo interact煤as con ellos o navegas por nuestra tienda.

Fuentes de informaci贸n personal

Es posible que recopilemos informaci贸n personal de las siguientes fuentes:

  • Directamente de ti: Cuando creas una cuenta, visitas o usas los Servicios, te comunicas con nosotros o nos proporcionas tu informaci贸n personal de otro modo.

  • De forma autom谩tica a trav茅s de los Servicios: Desde tu dispositivo cuando usas nuestros productos o servicios, visitas nuestro sitio web y mediante el uso de cookies y tecnolog铆as similares.

  • De nuestros proveedores de servicios: Cuando los contratamos para habilitar cierta tecnolog铆a y cuando recopilan o procesan tu informaci贸n personal en nuestro nombre.

  • De nuestros socios u otros terceros.

C贸mo usamos tu informaci贸n personal

Dependiendo de c贸mo interact煤es con nosotros o cu谩les de los Servicios uses, podemos utilizar tu informaci贸n personal para los siguientes fines:

  • Para proporcionar, personalizar y mejorar los Servicios: Usamos tu informaci贸n personal para proporcionarte los Servicios, procesar tus pagos, preparar tus pedidos, recordar tus preferencias y los art铆culos que te interesan, enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta, procesar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear y gestionar tu cuenta, organizar los env铆os, facilitar devoluciones y cambios, permitirte publicar rese帽as y crear una experiencia de compra personalizada.

  • Marketing y publicidad: Podemos utilizar tu informaci贸n personal para fines de marketing y promoci贸n, por ejemplo, para enviarte comunicaciones de marketing, publicitarias y promocionales por correo electr贸nico o mensaje de texto, as铆 como mostrarte anuncios online de productos o servicios en nuestra tienda o en otros sitios web.

  • Seguridad y prevenci贸n de fraude: Usamos tu informaci贸n personal para autenticar tu cuenta, proporcionar una experiencia de pago y compra segura, detectar posibles actividades fraudulentas, ilegales, inseguras o maliciosas, investigarlas y tomar las medidas correspondientes. Si decides registrar una cuenta, es tu responsabilidad mantener seguras tus credenciales de acceso.

  • Comunicaci贸n contigo: Usamos tu informaci贸n personal para proporcionarte atenci贸n al cliente, responder tus consultas y mantener nuestra relaci贸n comercial contigo.

  • Motivos legales: Usamos tu informaci贸n personal para cumplir las leyes aplicables, responder a procesos legales v谩lidos y hacer cumplir o investigar posibles infracciones de nuestros t茅rminos o pol铆ticas.

C贸mo divulgamos la informaci贸n personal

En determinadas circunstancias, es posible que divulguemos tu informaci贸n personal a terceros con fines leg铆timos sujetos a esta Pol铆tica de privacidad. Estas circunstancias pueden incluir:

  • A Shopify, proveedores y otros terceros que realizan servicios en nuestro nombre, por ejemplo, gesti贸n de tecnolog铆a, procesamiento de pagos, informes y estad铆sticas, atenci贸n al cliente, almacenamiento en la nube, preparaci贸n de pedidos y env铆o.

  • A socios comerciales y de marketing para prestarte servicios de marketing y publicidad. Estos socios utilizar谩n tu informaci贸n de acuerdo con sus propias pol铆ticas de privacidad.

  • Cuando nos indiques, solicites o des tu consentimiento para que divulguemos cierta informaci贸n a terceros.

  • A nuestros afiliados u otras partes de nuestro grupo corporativo.

  • En relaci贸n con una transacci贸n comercial o para cumplir obligaciones legales aplicables, responder a solicitudes de autoridades competentes y proteger nuestros derechos, los derechos de nuestros usuarios y la seguridad de los Servicios.

Relaci贸n con Shopify

Shopify aloja los Servicios y recopila y procesa tu informaci贸n personal sobre tu acceso a los Servicios y tu uso de ellos para proporcionarlos y mejorarlos.

La informaci贸n que env铆es a nuestra tienda se transmitir谩 y compartir谩 con Shopify y con terceros que pueden estar ubicados en pa铆ses distintos de tu lugar de residencia, con el fin de proporcionarte los Servicios y mejorarlos.

Para obtener m谩s informaci贸n sobre c贸mo Shopify utiliza tu informaci贸n personal y los derechos que pudieras tener, puedes visitar la Pol铆tica de Privacidad del Consumidor de Shopify.

Dependiendo de d贸nde residas, puedes ejercer ciertos derechos con respecto a tu informaci贸n personal a trav茅s del Portal de Privacidad de Shopify.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web u otras plataformas online que operan terceros. Si abres enlaces a sitios que no est谩n afiliados con nosotros o que no controlamos, debes revisar sus pol铆ticas de seguridad y privacidad y otros t茅rminos y condiciones.

No garantizamos ni nos hacemos responsables de la privacidad o la seguridad de dichos sitios, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de la informaci贸n que se encuentra en ellos.

La inclusi贸n de dichos enlaces no implica por s铆 misma ning煤n aval al contenido de esas plataformas ni a sus propietarios u operadores.

Datos de menores de edad

Los Servicios no est谩n pensados para que los usen los ni帽os, y no recopilamos a sabiendas informaci贸n personal sobre menores de edad sin la autorizaci贸n que corresponda conforme a la legislaci贸n aplicable.

Si eres la madre, el padre o la persona responsable de un menor que nos ha proporcionado su informaci贸n personal, puedes contactarnos utilizando los datos que aparecen al final de esta pol铆tica para solicitar su revisi贸n o eliminaci贸n, cuando corresponda legalmente.

Seguridad y retenci贸n de tu informaci贸n

Ten en cuenta que no hay medidas de seguridad que sean perfectas ni impenetrables, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta. Te recomendamos que no utilices canales que no sean seguros para comunicarnos informaci贸n confidencial.

El tiempo que retenemos tu informaci贸n personal depende de distintos factores, como si necesitamos la informaci贸n para conservar tu cuenta, prestarte los Servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos o pol铆ticas aplicables.

Tus derechos y tus decisiones

Dependiendo de d贸nde residas, podr铆as tener parte de o todos los derechos que se enumeran a continuaci贸n en relaci贸n con tu informaci贸n personal. Estos derechos estar谩n sujetos a las condiciones y excepciones previstas por la legislaci贸n aplicable.

  • Derecho de acceso: Solicitar acceso a la informaci贸n personal que conservamos sobre ti.

  • Derecho de eliminaci贸n: Solicitar que eliminemos la informaci贸n personal que mantenemos sobre ti, cuando legalmente proceda.

  • Derecho de correcci贸n: Solicitar que corrijamos informaci贸n personal inexacta o incompleta.

  • Derecho de portabilidad: Solicitar una copia de tu informaci贸n personal y, cuando corresponda, su transferencia a un tercero.

  • Gesti贸n de las preferencias de comunicaci贸n: Puedes darte de baja de los correos electr贸nicos promocionales en cualquier momento utilizando la opci贸n de cancelaci贸n de suscripci贸n que aparece en ellos. Sin embargo, podremos seguir envi谩ndote comunicaciones no promocionales relacionadas con tu cuenta o pedidos.

Puedes ejercer tus derechos comunic谩ndote con nosotros mediante los datos de contacto que aparecen al final de esta pol铆tica.

Es posible que debamos verificar tu identidad antes de procesar tus solicitudes, seg煤n lo permita o exija la ley aplicable. Responderemos a tus solicitudes dentro de los plazos establecidos por la legislaci贸n correspondiente.

Quejas

Si tienes alguna queja sobre c贸mo procesamos tu informaci贸n personal, puedes comunicarte con nosotros mediante los datos de contacto que aparecen al final de esta pol铆tica.

Tambi茅n puedes presentar una reclamaci贸n ante la autoridad de protecci贸n de datos competente, incluida la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia cuando corresponda.

Transferencias internacionales

Ten en cuenta que es posible que transfiramos, almacenemos y procesemos tu informaci贸n personal fuera de tu pa铆s de residencia.

Cuando se realicen transferencias internacionales de datos personales, procuraremos utilizar mecanismos y garant铆as adecuados conforme a la legislaci贸n aplicable.

Cambios a esta Pol铆tica de privacidad

Es posible que actualicemos esta Pol铆tica de privacidad peri贸dicamente para reflejar cambios en nuestras pr谩cticas comerciales o por motivos operativos, legales o reglamentarios.

Publicaremos cualquier versi贸n revisada en nuestro sitio web, actualizaremos la fecha de 煤ltima actualizaci贸n y proporcionaremos los avisos correspondientes cuando as铆 lo exija la legislaci贸n aplicable.

Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestras pr谩cticas de privacidad o esta Pol铆tica de privacidad, o si deseas ejercer alguno de los derechos relacionados con tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros:

Tienda: Baynor Store

Sitio web oficial: https://baynor.online

Correo electr贸nico: baynorstore@gmail.com

Tambi茅n puedes consultar nuestra Pol铆tica de informaci贸n de contacto.

En Baynor Store valoramos tu confianza y nos comprometemos a tratar tu informaci贸n personal de manera responsable y transparente.